AVISO LEGAL

Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones
comerciales realizadas en nuestro website, latiendadecrearal, dominio del que es titular
Creaciones Artísticas Alcazaba SL, (CIF: B-93.131.357).
Datos Identificativos: Sociedad con domicilio social en España Calle Sigfrido 33, 29006
Málaga. CIF: B-93.131 357, dirección de correo electrónico infocrearal@gmail.com, teléfono
+34 951770730. Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 4890, folio 30, inscripción 1,
hoja MA 109510.
Creaciones Artísticas Alcazaba se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del
website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones
comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán
a las contrataciones ya realizadas.
Creaciones Artísticas Alcazaba hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la
información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que
en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad
de Creaciones Artísticas Alcazaba, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un
error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una
decisión de compra basada en dicho error, Creaciones Artísticas Alcazaba le comunicará al
cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su
parte.
Los contenidos del website www.latiendadecrearal.com podrían, en ocasiones, mostrar
información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la
información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá
derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

1.- Identificación y actividad de Creaciones Artísticas Alcazaba
Latiendadecrearal es el nombre comercial que Creaciones Artísticas Alcazaba, utiliza a la venta
telemática de los productos ofertados en su web con domicilio social en Calle Sigfrido, 33,
Málaga (CIF: B-93.131 357).

2.- Sistema de venta por Internet.
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “carrito de la compra” los artículos que
desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al
finalizar este proceso, que incluye la opción de registro en el web para poder identificar al
comprador, el pedido es enviado por vía telemática a latiendadecrearal para ser procesado. El
cliente recibirá una confirmación vía e-mail a título informativo de que su pedido ha sido
recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de
contratación.

3.- Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la página web de www.latiendadecrearal.com, no
incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

4.- Forma de pago.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice
mediante tarjeta de crédito (American Express, MasterCard, Visa y Visa Electrón);;
transferencia bancaria, Paypal. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes
latiendadecrearal se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta
en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
Cuando el cliente elige pagar por transferencia bancaria, le proporcionamos por correo
electrónico nuestros datos bancarios para que pueda realizar el pago y tiene que tener en
cuenta que el envío podrá verse afectado uno o dos días laborables, al no ser un pago
automático. El importe facturado deberá ser transferido a nuestra cuenta bancaria en un
período de 4 días.

5.- Forma y gastos de envío.
Latiendadecrearal envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transportes
urgente (SEUR u otras compañías de transporte urgente análogas). La fecha de entrega en el
domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido, su tiempo para su
producción y de la zona de envío. Los plazos y compromisos de entrega serán de 15 días
laborables desde su salida del almacén.

6.- Derechos del comprador y política de devoluciones.
El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para
resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a
Latiendadecrearal, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su
deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será recogido por
Latiendadecrearal, y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura
emitida por Latiendadecrearal.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de
Latiendadecrearal,, en cuyo caso se devolverá el importe íntegro de la compra, a través de un
abono en la tarjeta de crédito o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el
cliente. Para efectuar la devolución será necesario que el producto conserve su embalaje
original en perfectas condiciones, sufriendo una depreciación los productos que no cuenten con
el o éste presente desperfectos. Los portes de la devolución correrán a cargo del comprador.
Latiendadecrearal,no admitirá envíos a portes debidos, a excepción que la devolución sea
debido a un error en el envío por nuestra parte. En este caso rogamos contacten antes con
nuestro departamento de atención al cliente. Si un producto distinto al solicitado por el cliente
fuera entregado por error de Latiendadecrearal,, éste le será retirado y se le entregará el
producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede
contactar con nuestro departamento de atención al cliente vía
email: atencionalcliente@tdtprofesional.com.

7.- Obligaciones del usuario y/o cliente.
El usuario y/o cliente de www.latiendadecrearal.com se compromete en todo momento a
facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a
mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus
claves de acceso personal a nuestro website.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran
que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de
origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

8.- Seguridad y confidencialidad.
Creaciones Artísticas Alcazaba SL., en adelante Latiendadecrearal, garantiza la seguridad y
confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el
estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
comunicaciones comerciales. Se garantiza la protección y confidencialidad de los datos
personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros
clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de
Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Latiendadecrearal, o a sus empleados, serán
incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la
responsabilidad de Latiendadecrearal.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes
de Latiendadecrearal, pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a
TDTprofesional, Polígono industrial Alameda, C/ Sigfrido 66. C.P. 29006, Málaga o enviando un
email a: latiendadecrearal@gmail.com

9.- Utilización de Cookies.
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utilizan con la finalidad de proporcionar un correcto funcionamiento de algunos de los servicios
ofrecidos. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la
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10.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a
cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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